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Hallo Winelover!

FAQs

Häufig gestellte Fragen

Allgemeines

1. Was ist 8greenbottles?

8greenbottles ist ein Weinshop für die allerbesten Naturweine. Wir beziehen unsere Weine von kleinen familiengeführten Weingütern und Winzer*innen, die die Szene aufmischen!

2. Welche Winzer*innen vertretet ihr?

Die Auswahl der Winzer*innen ist uns besonders wichtig. Sie alle legen viel Wert auf einen schonenden Umgang mit der Umwelt und auf möglichst naturbelassene Weine. Mehr zu unseren Winzer*innen kannst du hier nachlesen.

3. Welche Weine verkauft 8greenbottles?

Wir verkaufen ausschließlich Naturweine, die schonend und mit Blick auf die Natur hergestellt wurden. Alle unserer Weine findest du hier. Die Petnats findest du hier.

4. Was sind Naturweine?

Für Naturweine gibt es keine festgelegte Definition oder gesetzliche Regelungen. 8greenbottles versteht darunter Weine, die sechs Kriterien erfüllen:

1. Der Anbau der Trauben erfolgt nach biologischen oder biodynamischen Richtlinien.
2. Die Trauben werden von Hand gelesen.
3. Es wird keine industrielle Hefe eingesetzt.
4. Es werden keine Chemikalien oder sonstige Zusatzstoffe zugesetzt.
5. Der Wein wird nicht oder nur minimal filtriert.
6. Der Wein wird nicht oder nur minimal geschwefelt.

Kurz und knapp: Dem Wein wird nichts weggenommen und nichts hinzugefügt. Das, was schlussendlich im Glas landet, ist reiner vergorener Traubensaft. Naturweine unterscheiden sich in Aussehen, Geruch und Geschmack oft von konventionell Weinen.

Hier erzählen wir dir mehr dazu, was Naturweine sind.

5. Was sind die 8gb-Naturweinpakete und warum soll ich sie kaufen?

Wir haben drei Pakete, die eine Bandbreite an Geschmäckern abdecken: Einige Weine sind sehr trocken, andere sind fruchtig, spritzig oder ganz mild. Wir finden, das ist doch ein optimaler Einstieg in die wunderbare Welt der Naturweine!. Hier geht’s zum Naturweinpaket.

6. Ab welchem Alter kann ich 8greenbottles nutzen?

Ab 18.

Konto & Bestellung

1. Kann ich meine Angaben wie Adresse, Email etc. ändern?

Klar! Du kannst deine Angaben jederzeit in deinem Konto ändern.

2. Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, den gibt es nicht.

3. Habt ihr Geschenkkarten?

Klar! Die findest du hier.

Feedback & Kontakt

1. Wie kann ich mich zum Newsletter anmelden?

Ganz einfach hier.

2. Wie kann ich mich vom Newsletter wieder abmelden?

Du kannst dich jederzeit wieder abmelden. Den Link dazu findest du bei unseren Mails ganz unten.

3. Was ist, wenn mir ein Wein nicht schmeckt?

Das ist natürlich schade, aber das kann immer mal passieren. Auf jeden Fall kannst du uns das aber auch persönlich mitteilen. Melde dich einfach bei uns und wir finden gemeinsam eine Lösung. Schreib uns hier.

4. Wie kann ich 8greenbottles kontaktieren?

Wir freuen uns immer auf Post von dir! Schreib uns bitte hier.

Zahlung & Versand

1. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Du kannst bei uns mit Paypal, Kreditkarte (Visa, Mastercard und American Express), Apple Pay, Google Pay, SOFORT, Ratenkauf und auf Rechnung bezahlen. Also im Prinzip alles. ;)

2. Wo kann ich meine Gutscheine einlösen?

Das kannst du direkt beim Checkout.

3. Kann ich mehrere Gutscheine gleichzeitig einlösen?

Nein. Das funktioniert leider nicht.

4. Wie hoch sind die Versandkosten?

DE: Ab einem Bestellwert von 75 Euro übernehmen wir die Versandkosten. Für kleinere Bestellungen betragen die Versandkosten 5.90 Euro.
EU-Ausland: Die Versandkosten betragen €19.90.

5. In welche Länder verschickt ihr?

Wir verschicken momentan nach Deutschland, Dänemark, Belgien, Niederlande, Tschechien, Österreich, Luxemburg, Frankreich.

6. Mit welchem Versanddienstleister verschickt ihr?

Wir verschicken mit DHL und DPD.

Deine Frage wurde noch nicht beantwortet? Schreib uns doch. Wir beantworten sie gerne.

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